1. Responsable del tractament
Titular: Activitat en procés de constitució. Per a qualsevol consulta, contacta directament per email.
Email de contacte: hola@Arriba.cat
Web: Arriba.cat
2. Quines dades recollim i per a quina finalitat
Arriba recull i tracta les dades personals amb les finalitats següents:
- Registre de viatgers: Nom i cognoms, número de document d'identitat, nacionalitat, data de naixement i dades d'allotjament dels hostes, necessàries per complir l'obligació legal establerta al RD 933/2021.
- Gestió del compte del propietari: Nom, email i dades del compte per prestar el servei contractat.
- Comunicacions comercials: Email per a l'enviament d'informació sobre el servei, sempre amb el teu consentiment previ i explícit.
- Millora del servei: Dades d'ús anònimes i agregades per analitzar el funcionament de la plataforma.
3. Base jurídica del tractament
- Obligació legal — El tractament de les dades dels hostes és necessari per complir el Reial Decret 933/2021, que obliga els establiments turístics a comunicar les dades de viatgers a les forces de seguretat.
- Execució d'un contracte — El tractament de les dades del propietari és necessari per prestar el servei contractat.
- Consentiment — Per a comunicacions comercials, sempre basat en el teu consentiment explícit i revocable en qualsevol moment.
4. Conservació de les dades
Les dades dels hostes es conserven el temps mínim exigit per la normativa vigent (RD 933/2021). Les dades del compte del propietari es conserven mentre el compte estigui actiu i, un cop cancel·lat, durant els terminis legals aplicables. Les dades per a comunicacions comercials es conserven fins que revoquis el consentiment.
5. Destinataris i cessions
No cedim les teves dades a tercers, excepte:
- Forces de seguretat de l'Estat — comunicació obligatòria dels registres de viatgers conforme al RD 933/2021.
- Proveïdors tècnics — empreses que ens ajuden a prestar el servei (hosting, correu electrònic) que actuen com a encarregats del tractament amb les garanties del RGPD.
No transferim dades a tercers països fora de l'Espai Econòmic Europeu sense les garanties adequades.
6. Els teus drets
En virtut del RGPD tens dret a:
- Accés — Saber quines dades tenim sobre tu.
- Rectificació — Corregir dades inexactes o incompletes.
- Supressió — Sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
- Oposició i limitació — Oposar-te al tractament o sol·licitar-ne la limitació en determinats supòsits.
- Portabilitat — Rebre les teves dades en un format estructurat i llegible per màquina.
- Retirar el consentiment — En qualsevol moment, sense efectes retroactius.
Pots exercir aquests drets enviant un correu a hola@Arriba.cat. Si consideres que el tractament no és correcte, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades: xifrat en trànsit (HTTPS/TLS), xifrat en repòs, control d'accés per rols i còpies de seguretat periòdiques.
8. Cookies
Aquesta web utilitza únicament cookies tècniques estrictament necessàries per al funcionament del lloc (preferència d'idioma, sessió). No fem servir cookies de seguiment ni publicitàries de tercers. No necessitem el teu consentiment per a les cookies tècniques, però t'en informem per transparència.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política en qualsevol moment. Els canvis significatius es comunicaran per email als usuaris registrats o mitjançant un avís prominent al lloc web. La versió vigent és sempre la disponible en aquesta pàgina.